PERAN CITRA MEREK, RATING PRODUK DAN REVIEW PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA AKUN SHOPEE @LAQISSA.ID (STUDI KASUS PADA KONSUMEN DI KOTA TASIKMALAYA)

Nadila, Nursafa (2026) PERAN CITRA MEREK, RATING PRODUK DAN REVIEW PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA AKUN SHOPEE @LAQISSA.ID (STUDI KASUS PADA KONSUMEN DI KOTA TASIKMALAYA). Sarjana thesis, UNIVERSITAS BAKTI TUNAS HUSADA TASIKMALAYA.

	Text (Cover dan Abstrak) cover dan abstrak.pdf Download (387kB)
	Text (Bab 1 - Bab 5) BAB 1 - BAB 5.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy
	Text (Daftar Pustaka) DAPUS.pdf Download (334kB)

Abstract

Perkembangan marketplace telah mengubah perilaku konsumen dalam mengambil keputusan pembelian. Citra merek, rating produk, dan review produk menjadi faktor yang dipertimbangkan konsumen sebelum melakukan transaksi pada platform Shopee. Penelitian kuantitatif dengan pendekatan deskriptif dan verifikatif ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh citra merek, rating produk, dan review produk terhadap keputusan pembelian pada akun Shopee @Laqissa.id. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen wanita berusia 15–35 tahun yang berdomisili di Kota Tasikmalaya dan pernah melakukan pembelian pada akun Shopee @Laqissa.id. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner berskala Likert dengan teknik Purposive Sampling, sehingga diperoleh sampel sebanyak 116 responden. Data dianalisis menggunakan teknik analisis regresi linear berganda. Hasil uji t menunjukkan bahwa citra merek memiliki nilai t = 2,915 (sig. = 0,004) dan review produk memiliki nilai t = 5,576 (sig. < 0,001), yang berarti keduanya berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Sementara itu, rating produk dengan nilai t = 0,215 (sig. = 0,830) tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Secara simultan, ketiga variabel tersebut berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai Adjusted R Square sebesar 0,719 (71,9%), sedangkan 28,1% sisanya dipengaruhi oleh variabel lain di luar ruang lingkup penelitian ini. Kata kunci: Citra Merek, Rating Produk, Review Produk, Keputusan Pembelian, Shopee.

Actions (login required)

View Item